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售后服務
1、 產品如有質量問題,直接退換貨。
2、乙方在貨物到達后,對產品名稱、數(shù)量、批號、包裝形式等在現(xiàn)場驗收并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)破損、丟失、錯發(fā)等問題、應向承運單位提出分析責任,并取得貨運記錄或承運部門的證明。同時應在48小時內以傳真形式并加蓋公司業(yè)務章通知廠家。如果屬于承運單位的責任,而廠家不履行職責,其損失由承運單位承擔。
3、收到貨后發(fā)現(xiàn)庫存商品原箱短少,應及時做出現(xiàn)場記錄,查明貨日期及批號等資料,出具加蓋公司公章的貨物短少證明并附原裝箱單,于30日內寄至廠家,由廠家補足短少部分,超過期限,損失由乙方承擔。
4、為客戶免費提供產品及相關產品培訓資料及圖片
5、提供三證及產品全套資料。質量證書及檢測報告等等相關資料
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